Personvern

Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i M & H Enterprises AS, heretter
benevnt som Behandlingsansvarlig.

Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Behandlingsansvarlig og bestemmer
formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder
basert på deres instruksjoner.
Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser
og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt
med kundeservice, markedsføring, informasjon, bokføring. 
Ved markedsføring på e-post/sms innhenter et eksplisitt samtykke på forhånd. 

Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne
personvernerklæringen.
Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage
til Datatilsynet.
 
Behandlingsansvarlig:
M & H Enterprises AS
Nodelandsveien 411
4540 Nodeland
E-post: valhallavapemail@gmail.com
Telefon: +47 973 08 409
Personvernombud: Michael Semprevivo
E-post: valhallavapemail@gmail.com
Telefon: +47 973 08 409

Opplysninger som innhentes
Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.valhallavape.no, når du er i
kontakt med salg og support enten via e-post, chat eller når du bruker våre tjenester.

Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?
Vår ehandelsplattform er levert av Mystore.no AS og data lagres i deres skytjenester hos Amazon
Cloud Services(AWS) sitt datasenter i Irland. 
 
Underleverandører 
Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av 3. Part. Her er en oversikt over
underleverandører hvor informasjon kan lagres 

Klarna:
Om en betaler med Klarna i nettbutikken vil personlig informasjon som e-post, navn, adresse,
personnummer deles med Klarna for kreditt.

Google Analytics:
Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.

Mystore Datakasse:
Vi bruker Mystore Datakasse som kasseløsning i vår fysiske butikk. Informasjon relatert til din
ordre lagres i Mystore Datakasse.

Adyen:
Om en betaler med Visa eller Mastercard i vår fysiske butikk vil personlig informasjon som
kortnummer sendes til Adyen for behandling av betalingen.

Logistra:
Logistra er vår leverandør av EDI-løsning. Når du handler i vår nettbutikk så vil informasjon som
navn, telefonnummer og adresse deles med Logistra for utskrift av fraktbrev og transport-etiketter.

Bring/Posten:
Vi sender pakker med Bring/Posten og deler således informasjon relatert til frakt slik som navn,
telefonnummer og adresse.
 
Kommunikasjon gjennom e-post og sms
Som kunde vil du motta kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. F.eks vil vi sende deg
e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, sms med sporingsnummer, glemt passord, informasjon
rundt din kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget interesse og det vil ikke bes om samtykke
til.

Vi benytter også e-post til markedsføring og kommunikasjon. Som kunde av Behandlingsansvarlig
vil du med jevne mellomrom motta nyhetsbrev så fremst du har gitt et aktivt samtykke til det. Det er
mulig å  melde seg av nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslinken i e-postene.

Innsyn og retting
Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved å
sende en henvendelse til valhallavapemail@gmail.com. Dersom de registrerte opplysninger ikke er
riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til
personopplysningsloven.

Oppbevaring og sletting

Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer.
 
Informasjon om bruk av informasjonskapsler.
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.
Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å
forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder.
Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En
midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige
kan ligge på din maskin i opptil ett år.
Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan http://www.aboutcookies.org benyttes.
 
Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester
Bruk av våre butikkløsninger
Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske innhold i din
handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk kunne fungere.

Bruk av Klarna Checkout
Når våre butikkløsninger benyttes sammen med Klarna Checkout settes det informasjonskapsler
fra Klarna. Mer informasjon på https://www.klarna.com/no/cookies/.

Google Analytics
Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk.

Samtykke i bruk av informasjonskapsler
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din
datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.